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和国国家标准 GB/T39099—2020 消费品追溯 追潮系统通用技术要求 Consumer product i y—General technical requirements ability system :0-10-21实施 2020-10-21发布 国家市场监督管理总 布 国家标准化管理委员 GB/T39099—2020 前言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草 本标准由全国消费品安全标准化技术委员会(SAC/TC508)提出并归口。 本标准起草单位:山东省标准化研究院、广州中国科学院软件应用技术研究所、安徽开润股份有限 公司、海尔智家股份有限公司、山东省生态环境监测中心、山东商业职业技术学院、九牧厨卫股份有限公 司、中国物品编码中心、黑龙江省标准化研究院、中国标准化研究院、蒙娜丽莎集团股份有限公司、青岛 德联安防工程有限公司、佛山市南海德耀纺织实业有限公司 本标准主要起草人:王、来永钧、李引、王含、汪先锋、梁厚广、王家敏、孙航、方方、王亚楠、韩树文、 范劲松、刘霞、梁沛荣、陈倩雯、王志恒、孟方、刘柳、王凤丽、崔波、林晓伟、张旗康、梁耀恒。 GB/T39099—2020 引言 消费品追溯体系建设通过采集记录产品设计、制造、市场等环节信息,实现来源可查、去向可追、责 任可究,是强化全过程质量安全管理与风险控制的有效措施。加快应用现代信息技术建设消费品追溯 体系,对促进消费品提质升级具有积极意义。为支撑消费品追溯系统建设,提出并制定了本标准。 本标准为消费品追溯系统的建设活动提供指导,有助于提高系统可靠性、兼容性和互通性。 Ⅱ GB/T39099—2020 消费品追溯追溯系统通用技术要求 1范围 本标准规定了消费品追溯系统的架构、技术支撑层要求、应用功能层要求、表示层要求和安全保障 要求 本标准适用于消费品追溯系统的设计、开发与应用。 本标准不适用于食品、药品、化妆品、烟草、特种设备、飞机、船舶、军用产品等产品、 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T22239—2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求 GB/T35248—2017消费品安全供应商指南 GB/T36431消费品分类与代码 GB/T39106消费品追溯追溯系统数据交换应用规范 3术语、定义和缩略语 3.1术语和定义 GB/T35248一2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用,以下重复列出了 GB/T35248一2017中的一些术语和定义。 3.1.1 消费品 consumerproduct 主要但不限于为个人使用而设计、生产的产品,包括产品的组件、零部件、附件、使用说明和包装。 [GB/T35248—2017,定义2.2] 3.1.2 追溯系统 traceability system 基于追溯码、文件记录、相关软硬件设备和通信网络,实现现代信息化管理并可获取产品追溯过程 中相关数据的集成。 [GB/T38155—2019,定义2.6] 3.1.3 表示层 presentationlayer 面向服务架构的多层体系结构中负责直接与用户进行数据交互、给用户展示信息的界面。 [GB/T35123—2017,定义2.1.8] 3.1.4 数据清洗datacleaning 按照数据质量标准进行质量检查,发现并按一定的清洗规则纠正数据文件中可识别的错误,并对无 效值和缺失值等进行处理,确保数据一致性、合理性和代表性。 1 GB/T39099—2020 注:改写GB/T35617—2017,定义5.11.8.3。 3.1.5 主体subject 参与消费品追溯的组织或自然人。 注:改写GB/T32873—2016,定义3.2。 3.2 缩略语 下列缩略语适用于本文件。 CRM:客户关系管理(CustomerRelationshipManagement) ERP:企业资源规划(EnterpriseResourcePlanning) LIS:物流信息系统(LogisticsInformationSystem) MES:制造执行系统(ManufacturingExecutionSystem) OEM:原始设备制造商(OriginalEquipmentManufacturer) RFID:射频识别(RadioFrequency Identification) WMS:仓库管理信息系统(WarehouseManagementSystem) 4系统架构 消费品追溯系统一般由技术支撑层、应用功能层、表示层及安全保障体系等构成: 技术支撑层提供技术驱动和支撑,包括数据编码、数据采集、数据清洗、数据交换等:; 应用功能层提供各种应用模块,包括主体注册登记模块、产品注册登记模块、产品设计追溯模 块、产品制造追溯模块、产品市场追溯模块、产品召回模块、综合查询模块、统计汇总模块、预警 分析模块等; 表示层提供相应的功能操作界面,包括Web应用、移动应用等; 安全保障体系贯穿系统架构多个层面,为以上三层提供信息安全所需要的安全技术支撑。 消费品追溯系统架构如图1所示。 表示层 Wch应用 移动应用 企 安 主体 产品 产品 产品 产品 统计 产品 综合 预警 注册 注册 设计 制造 市场 应用功能层 保 召回 查询 汇总 分析 登记 追溯 登记 追溯 障 模块 模块 模块 模块 模块 模块 模块 模块 模块 体 系 企 数据编码 数据采集 数据清洗 技术支撑层 数据交换 图1 消费品追溯系统架构 5技术支撑层要求 5.1 数据编码 5.1.1 数据编码应能够按选定的编码规则(如GB/T7027)生成编码。 2 GB/T39099—2020 5.1.2数据编码应具备数据编码有效性的管理功能 5.2数据采集 5.2.1数据采集方式可分为: —自动采集: ·宜利用二维码标签、RFID标签、识读器、终端屏等设备; ·宜与其他系统(如CRM、ERP、MES、LIS、WMS等)对接,采集所需数据。 一人工采集: ·宜利用快捷键录人、批量关联等系统辅助功能; ·宜使用文件导人方式,实现数据批量导人。 5.2.2数据采集应具备自动生成日志记录功能,保留采集痕迹。 5.3数据清洗 数据清洗应具备数据校验清洗功能,包括但不限于: 缺失值数据清洗,自动识别出采集的关键数据项是否缺失; 一 一格式错误数据清洗,自动识别出格式错误或格式不符合规定的数据,如数字类型格式、日期格 式、电子邮箱地址格式错误等; 一逻辑错误数据清洗,自动识别出逻辑错误的数据,如重复数据,前后不一致数据等。 5.4数据交换 数据交换应符合GB/T39106的规定。 6应用功能层要求 6.1主体注册登记模块 主体注册登记模块应具备主体信息的注册审核、用户管理、综合检索等管理功能,记录和维护企业 名称、统一社会信用代码、地址、法定代表人、联系电话等信息。 6.2产品注册登记模块 产品注册登记模块应具备产品目录管理功能,产品分类与代码应符合GB/T36431的规定。 产品注册登记模块应具备产品基础信息的登记、修改、检索等管理功能,记录和维护产品名称、产品 类别、产品分类代码、品牌、规格、型号、商品条码、产品编号、执行标准、产品图片等信息 6.3产品设计追溯模块 产品设计追溯模块应具备产品设计追溯信息的新增、修改、检索等管理功能,记录和维护产品名称、 负责人、适用人群、预期功能与用途、设计寿命、使用条件、限制条件等信息 6.4产品制造追溯模块 产品制造追溯模块应具备对物料生产、产品生产、组装等制造追溯信息的新增、修改、检索等管理功 能,包括但不限于: 一与产品设计追溯信息的关联,实现产品设计环节到制造环节的追溯; 一人员信息配置管理,记录和维护姓名、人员代码等信息; 一设备信息配置管理,记录和维护设备名称、设备代码等信息; 3 GB/T39099—2020 一物料供应商信息配置管理,记录和维护供应商名称、统一社会信用代码等信息; 物料信息配置管理,记录和维护关键原材料/组件/零部件名称、批次号等信息,关联物料供应 商信息,并提供是否选择公开该信息的功能; 生产工序信息管理,记录和维护关键工序名称、关键工序参数、作业时间、作业地点等信息,关 联相关人员、设备、物料等信息; 生产赋码管理,记录和维护产品追潮码信息,对追单元赋予追溯码; 检测信息管理,记录和维护检测机构、检测日期、检测人员、检测结论、检测报告等信息; 涉及OEM产品的,关联维护该产品的制造商信息,包括制造商名称、统一社会信用代码等,并 提供是否选择公开该信息的功能 6.5产品市场追溯模块 产品市场追溯模块应具备对仓储信息、物流信息、交易信息、售后服务信息等市场追溯信息的新增、 修改、检索等管理功能,包括但不限于: 与产品制造追溯信息的关联,实现产品制造环节到市场环节的追溯; 仓库信息配置管理,记录和维护仓库位置等信息; 仓储信息管理,记录和维护产品名称、仓储批次号、制造商名称、入库时间、入库数量、仓库位 置、贮存条件、出库时间、出库数量、操作人员等信息; 物流信息管理,记录和维护物流批次号、运输起始地点、运输时间、运输工具名称、运输工具代 码、运输人员等信息; 交易信息管理,记录和维护交易类型、交易时间、交易地点、交易数量、追溯码、批次号等信息; 售后服务信息管理,记录和维护售后、投诉、建议、处理等信息,包括产品名称、型号、产品编号、 投诉问题描述、处理信息、售后人员、用户名称、联系电话等。 6.6 6产品召回模块 产品召回模块应具备召回信息的新增、修改、检索等管理功能,记录和维护召回产品名称、型号、商 品条码、产品编号、产品缺陷、纠正措施、召回时间、负责人、联系电话等信息 6.7综合查询模块 综合查询模块应具备综合查询功能,支持多种检索方式,包括但不限于: 按追潮码检索; 按批次号检索; 按生产日期检索; 按指定时间段检索; 一按原料批次号检索。 6.8 3统计汇总模块 统计汇总模块应具备数据统计汇总功能,支持采用可视化方式展示数据统计结果,包括但不限于: 产品的原料批次、供应商情况; 产品来料、生产、库存情况; 一产品涉及的责任人员情况; 一产品追溯查询次数; 一产品流向情况; 4

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