(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211266060.9 (22)申请日 2022.10.17 (71)申请人 中银金融科技 （苏州） 有限公司 地址 215133 江苏省苏州市高铁新城南天 成路55号相融大厦18层1802室 (72)发明人 温海如　蔡怡然　钟丽娟　杜文倩　 张兆银　潘怿骏　霍卓群　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 郄晨芳 (51)Int.Cl. G06F 9/451(2018.01) G06F 40/284(2020.01) G06F 16/953(2019.01) G06Q 40/02(2012.01)G06K 9/62(2022.01) (54)发明名称 RPA流程生成方法、 装置、 服 务器及介质 (57)摘要 本申请公开了RPA流程生 成方法、 装置、 服务 器及介质， 可应用于人工智能领域或金融领域。 预先构建流程类型、 流程名称、 流程概述、 流程描 述、 子流程描述、 执行动作、 工具的对应关系。 若 用户需要构建RPA流程， 则输入流程类型的词汇、 流程名称的词汇、 流程概述的词汇、 流程描述的 词汇、 子流程描述的词汇中一个或多个表征RPA 流程的功能和/或表征实现RPA流程的技术逻辑 的目标关键词； 从预先设置的知识条目中， 查找 与目标关键词相似度高于或等于预设阈值的候 选知识条目， 从多个候选知识条目确定目标候选 知识条目， 从而得到目标候选知识条目对应的执 行动作， 以得到RPA流程。 从而实现了在不熟悉 工 具的情况 下， 可以构建RPA流 程的目的。 权利要求书2页 说明书13页 附图6页 CN 115454559 A 2022.12.09 CN 115454559 A 1.一种机器人流 程自动化RPA流 程生成方法， 其特 征在于， 包括： 获取目标关键词， 所述目标关键词包括表征RPA流程的功能的关键词和表征实现RPA流 程的技术逻辑的关键词中的一个或多个； 从预先设置的知识条目中， 查找与 所述目标关键词相似度高于或等于预设阈值的候选 知识条目； 若所述目标关键词包括表征实现RPA流程的技术逻辑的关键词， 基于所述候选知识条 目对应的预设的流程描述和子流程描述， 从所述候选知识条目中确定目标候选知识条目； 其中， 所述流程描述包括 实现RPA流程的技术逻辑， 所述子流程描述包括 实现所述技术逻辑 的具体步骤； 响应获取目标关键词的操作返回所述获取目标关键词的步骤； 响应生成RPA流程的操作， 获得所述RPA流程， 所述RPA流程包括各目标关键词分别对应 的执行动作， 所述目标关键词对应的执行动作是指操作实现所述目标关键词对应的技术逻 辑的具体步骤所需工具的动作； 若所述目标关键词包括表征RPA流程的功能的关键词， 基于所述候选关键词对应的预 设的流程描述、 预设的流程概述、 预设的流程名称和预设的流程类型中一个或多个， 从所述 候选知识条目中确定目标候选知识条目； 其中， 所述流程概述是指RPA流程的功能， 所述流 程名称是指RPA流 程涉及的产品， 所述 流程类型是指RPA流 程的功能所属类型； 确定所述目标候选知识条目对应的预设的执行动作集合为RPA流程， 所述执行动作集 合包括多个执 行动作， 通过 所述多个执 行动作分别关联的工具能够实现所述RPA流 程。 2.根据权利要求1所述RPA流 程生成方法， 其特 征在于， 还 包括： 若检测到所述RPA流程中的目标执行动作处于激活状态， 确定需要更改所述目标执行 动作步骤关联的目标工具中的参数； 更新所述目标工具对应的已有参数。 3.根据权利要求1或2所述RPA流程生成方法， 其特征在于， 所述获取目标关键词步骤包 括： 控制显示检索界面， 所述检索界面包括： 流程类型字段、 流程名称字段、 流程概述字段、 流程描述字段以及子流 程描述字段中至少一个； 确定通过所述检索界面接收到的检索词以及所述检索词所在的目标字段为所述目标 关键词， 所述 目标字段包括流程类型字段、 流程名称字段、 流程概述字段、 流程描述字段以 及子流程描述字段中至少一个。 4.根据权利要求3所述RPA流程生成方法， 其特征在于， 所述从预先设置的关键词中， 查 找与所述目标关键词相似度高于或等于预设阈值的候选关键词步骤 包括： 从字段和知识条目的对应关系中， 查找所述目标字段对应的目标知识条目； 计算所述检索词与 所述目标知识条目的相似度， 以获得与所述检索词相似度高于或等 于所述预设阈值的候选知识条目。 5.一种机器人流 程自动化RPA流 程生成装置， 其特 征在于， 包括： 第一获取模块， 用于获取目标关键词， 所述目标关键词包括表征RPA流程的功能的关键 词和表征实现RPA流 程的技术逻辑的关键词中的一个或多个； 查找模块， 用于从预先设置的知识条目中， 查找与所述目标关键词相似度高于或等于权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115454559 A 2预设阈值的候选知识条目； 第一确定模块， 用于若所述目标关键词包括表征实现RPA流程的技术逻辑的关键词， 基 于所述候选知识条目对应的预设的流程描述和子流程描述， 从所述候选知识条目中确定目 标候选知识条目； 其中， 所述流程描述包括实现RPA流程的技术逻辑， 所述子流程描述包括 实现所述 技术逻辑的具体步骤； 触发模块， 用于响应获取目标关键词的操作触发所述第一获取模块； 第二获取模块， 用于响应生成RPA流程的操作， 获得所述RPA流程， 所述RPA流程包括各 目标关键词分别对应的执行动作， 所述目标关键词对应的执行动作是指操作实现所述目标 关键词对应的技 术逻辑的具体步骤所需工具的动作； 第二确定模块， 用于若所述目标关键词包括表征RPA流程的功能的关键词， 基于所述候 选关键词对应的预设的流程描述、 预设的流程概述、 预设的流程名称和预设的流程类型中 一个或多个， 从所述候选知识条目中确定目标候选知识条目； 其中， 所述流程概述是指RPA 流程的功能， 所述流程名称是指RPA流程涉及的产品， 所述流程类型是指RPA流程的功能所 属类型； 第三确定模块， 用于确定所述目标候选知识条目对应的预设的执行动作集合为RPA流 程， 所述执行动作集合包括多个执行动作， 通过所述多个执行动作分别关联 的工具能够实 现所述RPA流 程。 6.根据权利要求5所述RPA流 程生成装置， 其特 征在于， 还 包括： 第四确定模块， 用于若检测到所述RPA流程中的目标执行动作处于激活状态， 确定需要 更改所述目标 执行动作步骤关联的目标工具中的参数； 更新模块， 用于更新所述目标工具对应的已有参数。 7.根据权利要求5或6所述RPA流 程生成装置， 其特 征在于， 所述第一获取模块包括： 控制单元， 用于控制显示检索界面， 所述检索界面包括： 流程类型字段、 流程名称字段、 流程概述字段、 流 程描述字段以及子流 程描述字段中至少一个； 确定单元， 用于确定通过所述检索界面接收到的检索词以及所述检索词所在的目标字 段为所述目标关键词， 所述目标字段包括流程类型字段、 流程名称字段、 流程概述字段、 流 程描述字段以及子流 程描述字段中至少一个。 8.根据权利要求7 所述RPA流 程生成装置， 其特 征在于， 所述 查找模块包括： 查找单元， 用于从字段和知识条目的对应关系中， 查找所述目标字段对应的目标知识 条目； 计算单元， 用于计算所述检索词与所述目标知识条目的相似度， 以获得与所述检索词 相似度高于或等于所述预设阈值的候选知识条目。 9.一种服 务器， 其特 征在于， 包括： 处理器； 用于存储所述处 理器可执行指令的存 储器； 其中， 所述处理器被配置为执行所述指令， 以实现如权利要求1至4任一所述机器人流 程自动化RPA流 程生成方法。 10.一种计算机可读存储介质， 当所述存储介质中的指令由服务器的处理器执行时， 使 得所述服务器能够执行如权利要求1至4中任一项所述机器人流程自动化RPA流程生成方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115454559 A 3