(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211291866.3 (22)申请日 2022.10.21 (71)申请人 神华培训中心有限公司 地址 102211 北京市昌平区小汤山 镇未来 科技城北滨河路 路北 (72)发明人 周忠科　徐会军　王鹏　许晖　 孙文　王梅　张延生　郑磊　沈丽　 魏晋怀　白明　杨艳成　傅雁蕾　 谢风　贺正发　王付民　许明　 郭振　万超　李程　吕艳春　林琳　 康来松　袁彤玮　张丽平　宋铭　 (74)专利代理 机构 北京润平知识产权代理有限 公司 11283 专利代理师 李红(51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) G06Q 10/06(2012.01) G06Q 50/20(2012.01) (54)发明名称 基于企业培训系统的信息处 理方法及系统 (57)摘要 本发明实施例提供一种基于企业培训系统 的信息处理方法及系统， 属于信息处理技术领 域。 方法包括： 基于从终端获取的学员的在职身 份信息， 生成对应学员的培训计划， 其中所述培 训计划包括多个培训内容； 基于预设优先级分配 规则对培训计划中的培训内容进行排序， 并将排 序结果推送到对应的终端， 以供对应学员基于该 排序结果执行培训； 在培训执行过程中， 基于从 终端实时获取的学员的服务请求指令， 修正对应 学员的培训计划中培训内容的排序结果， 并将修 正后的排序结果实时推送到对应的终端， 以供对 应学员基于修正后的排序结果进行培训内容的 逐一执行， 直到完成培训计划。 本发明方案在保 证不影响生产任务的同时， 能够很好地实现培训 任务管理信息化处 理。 权利要求书3页 说明书8页 附图1页 CN 115409493 A 2022.11.29 CN 115409493 A 1.一种基于企业培训系统 的信息处理方法， 由服务器端执行， 其特征在于， 所述方法包 括： 基于从终端获取的学员的在职身份信息， 生成对应学员的培训计划， 其中所述培训计 划包括多个培训内容； 基于预设优先级分配规则对培训计划中的培训内容进行排序， 并将排序 结果推送到对 应的终端， 以供对应学员基于该排序结果执 行培训； 在培训执行过程中， 基于从终端实时获取的学员的服务请求指令， 修正对应学员的培 训计划中培训内容的排序结果， 并将修正后的排序结果实时推送到对应的终端， 以供对应 学员基于修 正后的排序结果进行培训内容的逐一执 行， 直到完成培训计划。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述在职身份信息包括： 个人身份信息、 培训项目等级信息、 个人职务信息、 任务信息； 其中， 所述培训项目等级信息为学员在某特定培训项目中基于已完成的培训项目内容在总 培训项目内容中的占比规定的学员等级； 其中培训项目内容包括培训内容； 所述任务信息为学员目前正在承担和/或即将承担的工作任务信息， 所述任务信息包 括： 任务类型、 任务执 行时间和预计完成时间。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述基于从终端获取的学员的在职身份信 息， 生成对应学员的培训计划， 包括： 基于学员的培训项目等级信息， 从预设培训管理库提取 学员的培训内容； 对所述培训内容进行模块 化拆分， 获得多个培训课程； 基于学员的任务信息， 规避所述任务执 行时间确定 培训课程的计划时间。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述基于预设优先级分配规则对培训计划 中的培训内容进行排序， 包括： 获取培训课程包括的培训内容信 息， 基于预设权重规则表确定培训计划中各培训内容 的权重值； 在同一培训课程内， 基于各培训内容的权 重值计算获得对应培训课程的权 重； 基于各培训课程的权 重对培训课程进行自大到小排序， 获得对应的培训内容 排序。 5.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述预设培训管理库包括多个管理层， 所 述多个管理层分别为： 培训计划管理层， 用于记录现有的培训计划； 学员管理层， 用于记录现有的学员信息； 运营管理层， 用于记录现有的企业培训运营信息； 培训组织管理层， 用于记录现有的培训项目信息、 培训班级信息和考试信息； 课程管理层， 用于记录现有的课程信息； 知识管理层， 用于记录现有的知识资源信息； 费控管理层， 用于记录 培训过程涉及的财务信息； 师资管理层， 用于记录现有的师资信息 。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 进行所述预设培训管理库的数据更新， 包括： 基于从终端获取的培训 课程完成指令， 将各相关培训资料进行数据格式统一处理， 并权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115409493 A 2将统一格式处 理后的培训资料存 储到所述预设培训管理库中各对应的管理层中。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述学员的服 务请求指令包括以下类型： 主动服务请求指令， 包括： 请假请求和课程调整请求； 被动服务请求指令， 在学员存在新的待执 行任务时由系统自动生成。 8.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于从终端实时获取的学员的服务请 求指令， 修 正对应学员的培训计划中培训内容的排序结果， 包括： 确定所述 服务请求指令的类型， 并获取对应的服 务请求内容； 确定所述 服务请求内容的开始时间、 预计完成时间和优先级； 若所述服务请求内容的开始时间和需求 时间与当前培训任务的执行时间存在冲突， 则 对比当前培训任务的优先级和所述 服务请求内容的优先级： 若当前培训任务的优先级大于所述服务请求内容的优先级， 则继续执行当前培训任 务， 修正所述服务请求内容的开始时间至当前培训任务完成之后的空余时间段内； 若当前培训任务的优先级小于所述服务请求内容的优先级， 则中断当前培训任务， 优 先执行所述服务请求内容， 并修正当前培训任务的继续执行时间到所述服务请求内容的预 计完成时间之后的空余时间段内。 9.根据权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 通过终端推送 的培训课程完成指令， 实时追踪学员的完成情况， 在培训过程中对学员 进行考勤。 10.一种基于企业培训系统的信息处 理系统， 其特 征在于， 所述系统包括： 服务器端， 用于： 基于从终端获取的学员的在职身份信息， 生成对应学员的培训计划， 其中所述培训计 划包括多个培训内容； 基于预设优先级分配规则对培训计划中的培训内容进行排序， 并将排序 结果推送到对 应的终端， 以供对应学员基于该排序结果执 行培训； 在培训执行过程中， 基于从终端实时获取的学员的服务请求指令， 修正对应学员的培 训计划中培训内容的排序结果， 并将修正后的排序结果实时推送到对应的终端， 以供对应 学员基于修 正后的排序结果进行培训内容的逐一执 行， 直到完成培训计划； 终端， 用于： 从所述服务器端接收排序后的培训内容， 以供对应学员基于该排序后的培训内容执行 培训； 在培训执 行过程中， 基于学员操作实时推送服 务请求指令 到服务器端。 11.根据权利要求10所述的系统， 其特 征在于， 所述在职身份信息包括： 个人身份信息、 培训项目等级信息、 个人职务信息、 任务信息； 其中， 所述培训项目等级信息为学员在某特定培训项目中基于已完成的培训项目内容在总 培训项目内容中的占比规定的学员等级； 其中培训项目内容包括培训内容； 所述任务信息为学员目前正在承担和/或即将承担的工作任务信息， 所述任务信息包 括： 任务类型、 任务执 行时间和预计完成时间。 12.根据权利要求11所述的系统， 其特征在于， 所述基于从终端获取的学员的在职身份 信息， 生成对应学员的培训计划， 包括：权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115409493 A 3