ICS35.080 CCSL77 中华人民共和国国家标准 GB/T33136—2024 代替GB/T33136—2016 信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型 Informationtechnologyservice—Servicecapabilitymaturitymodelfordatacenter 2024-12-31发布 2025-07-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会发布 目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语、定义和缩略语 1 ……………………………………………………………………………………… 3.1 术语和定义 1 ………………………………………………………………………………………… 3.2 缩略语 3 ……………………………………………………………………………………………… 4 成熟度模型 3 ……………………………………………………………………………………………… 4.1 成熟度级别 3 ………………………………………………………………………………………… 4.2 模型构成 4 …………………………………………………………………………………………… 4.3 数据中心服务类型 4 ………………………………………………………………………………… 4.4 模型应用 5 …………………………………………………………………………………………… 5 能力框架 6 ………………………………………………………………………………………………… 6 评价方法 8 ………………………………………………………………………………………………… 6.1 概述 8 ………………………………………………………………………………………………… 6.2 能力项成熟度 8 ……………………………………………………………………………………… 6.3 数据中心服务能力成熟度 13 ………………………………………………………………………… 6.4 专项服务能力成熟度 15 ……………………………………………………………………………… 7 数据中心服务能力管理和技术要求 17 …………………………………………………………………… 7.1 战略管理 17 …………………………………………………………………………………………… 7.2 数智运营 23 …………………………………………………………………………………………… 7.3 保障驱动 47 …………………………………………………………………………………………… 附录A(规范性) 能力框架基础权重设置 53 ……………………………………………………………… 附录B(规范性) 数据中心服务能力成熟度指标值计算方法 55 ………………………………………… 附录C(规范性) 专项服务能力成熟度指标值计算方法 56 ……………………………………………… 参考文献 57 …………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T33136—2024