ICS03.080
CCSA12
中华人民共和国国家标准
GB/T44904—2024
售后服务 无理由退货服务规范
After-salesservice—Servicespecificationofunconditionalreturn
2024-10-26发布 2025-05-01实施
国家市场监督管理总局
国家标准化管理委员会发布
目 次
前言 Ⅲ …………………………………………………………………………………………………………
1 范围 1 ………………………………………………………………………………………………………
2 规范性引用文件 1 …………………………………………………………………………………………
3 术语和定义 1 ………………………………………………………………………………………………
4 基本要求 1 …………………………………………………………………………………………………
5 经营者要求 2 ………………………………………………………………………………………………
6 退货条件 2 …………………………………………………………………………………………………
7 退货流程 3 …………………………………………………………………………………………………
8 服务监督与评价 4 …………………………………………………………………………………………
参考文献 6 ………………………………………………………………………………………………………
ⅠGB/T44904—2024
GB-T 44904-2024 售后服务 无理由退货服务规范
GB-T 44904-2024 售后服务 无理由退货服务规范
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